售前售后服務
一、 科杰技術在全國設有40多個辦事處,可為用戶提供更專業(yè)、快捷有效的產(chǎn)品銷售與技術服務。
二、免費為用戶打樣(分為公司內(nèi)部打樣和用戶現(xiàn)場打樣),讓用戶對設備的性能、適用性有更加直觀的了解與判斷。
三、根據(jù)用戶需求與特點,為用戶提供靈活方便的培訓服務:
1、科杰技術總部培訓中心,培訓中心配備專業(yè)、經(jīng)驗豐富的培訓導師,我們會按用戶特點來制定相應的培訓方案,并提供免費的 操作培訓、軟件培訓。
2、用戶現(xiàn)場培訓,配合用戶實際情況可在現(xiàn)場提供短期應用類培訓。
四、技術支持:
1、協(xié)助用戶開發(fā)或解決CNC加工過程中遇到的工藝難題,并隨時為用戶提供及時有效的技術支持。
2、當購買的機床達到一定數(shù)量時,可提供駐廠服務,為用戶提供更快捷高效的現(xiàn)場技術指導。
五、不定期的上門回訪:及時了解用戶所遇到的問題,并不斷改善之。
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